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黑鲨手机在打电话时出现黑屏问题可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、接触问题：可能是由于手机与耳朵或面部接触导致感应器误认为手机处于靠近面部状态，从而触发黑屏，这种情况下，可以尝试调整手机的位置或角度，避免感应器误判。
2、软件问题：可能是软件冲突或系统错误导致的黑屏问题，尝试重启手机，或者检查是否有新的系统更新，如果有更新，及时升级系统可能有助于解决问题。
3、硬件问题：如果手机感应器的硬件存在问题，也可能导致打电话时黑屏，这种情况可能需要专业的维修服务来解决，建议携带手机前往官方售后服务中心进行检修。
4、设置问题：检查手机的设置，特别是与屏幕和感应器相关的设置，错误的设置也可能导致打电话时黑屏。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系黑鲨手机的官方客服或售后服务中心，以获取更专业的帮助和解决方案。